Zoho Support, de nieuwste telg van de ZOHO familie

Posted by koen on Nov 12, 2010 in Nieuws

Zoho is een van de grotere namen in de Software-as-a-Service wereld en lanceert nu een nieuwe product in zijn aanbod :  Zoho Support. Zoho Support is een helpdesk oplossing die organisaties toelaat het steeds toenemende aantal support aanvragen via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, web) te beheersen en snel te verwerken. Zoho Support heeft een  innovatieve interface en laat toe om aanvragen van klanten te prioritiseren, het juiste antwoord te formuleren en dit zo snel mogelijk aan de klant terug te bezorgen.