Alg. Voorwaarden | Algemene voorwaarden |
|
|
ARTIKEL 1 - AlgemeenElke bestelling bij KOMA Software bvba is onderworpen aan deze algemene voorwaarden. De eigen voorwaarden van de opdrachtgever zijn hieraan ondergeschikt. Tenzij anders vermeld op de bestelbon geeft de klant stilzwijgend zijn akkoord bij bestelling. ARTIKEL 2 - HostingIndien de website of applicatie wordt ondergebracht op een server van KOMA Software bvba garanderen wij 99% beschikbaarheid van de dienst op jaarbasis. Indien het vooropgestelde percentage niet behaald wordt is de schadevergoeding beperkt tot de voorziene 10% korting volgens de bepalingen van de 'uptime garantie'. KOMA Software bvba kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de gevolgen van dienstonderbrekingen of dataverlies. Het hosten van alle inhoud die in strijd is met de Belgische of Europese wetgeving is niet toegestaan. Inbreuken op de veiligheid van het netwerk en servers zijn verboden. Bij overtreding behoudt KOMA Software bvba het recht om de dienstverlening onmiddellijk te stoppen of annuleren, zonder enige vorm van terugbetaling. ARTIKEL 3 - AuteursrechtenDe opdrachtgever vrijwaart KOMA Software bvba van alle juridische claims met betrekking tot de geplaatste gegevens (teksten, foto's, grafische ontwerpen, video- en audiomateriaal, ...). Auteursrechten zijn niet inbegrepen in de ontwerpkosten. Het is de opdrachtgever en/of derden niet toegestaan om wijzigingen aan te brengen in een door KOMA Software bvba ontworpen en door de opdrachtgever goedgekeurde tekst, model of ontwerp tenzij dit uitdrukkelijk vermeld is in het contract. ARTIKEL 4 - Prijzen & betalingenAl onze prijzen zijn, behoudens een andere vermelding, exclusief BTW. KOMA Software bvba is gerechtigd de overeengekomen prijs aan te passen indien de opdrachtgever wijzigingen in de oorspronkelijk opgegeven opdracht/specificaties aanbrengt of wanneer er zich wijzigingen voordoen in de kostprijs van de dienst of het product. De gebruiker zal van een prijswijziging zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gesteld. Bij abonnementen gaan de nieuwe prijzen in op de eerste dag van de eerstvolgende abonnementsperiode. Onze facturen zijn, tenzij anders vermeld, netto contant betaalbaar op 30 dagen zonder korting. Het bedrag van elke factuur dat niet volledig betaald is op de vervaldag wordt van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding gelijk aan 10% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van € 25. Het aldus verhoogde bedrag brengt van rechtswege en zonder ingebrekestelling intrest voort gelijk aan 12% per jaar, waarbij elk begonnen maand beschouwd wordt als zijnde verlopen. Bij internetprojecten wordt vóór de start van het project 30% van de contractwaarde bij wijze van voorschot gefactureerd. Dit bedrag wordt in mindering gebracht op de slotfactuur. In geval van wanbetaling behoudt KOMA Software bvba zich het recht om de (internet)dienst ogenblikkelijk te beëindigen zonder voorafgaande waarschuwing. ARTIKEL 5 - KlachtenOm geldig te zijn dienen klachten bij ons toe te komen binnen de 8 dagen na ontvangst van de factuur. De factuur wordt geacht ontvangen te zijn drie dagen na uitgiftedatum. Het indienen van een klacht ontheft de opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen. ARTIKEL 6 - GeschillenElk geschil of eis voortvloeiend uit of in verband met de huidige overeenkomst zal voorgelegd worden aan de rechtbank van koophandel te Leuven. Enkel het Belgische en Europese recht is van toepassing op deze algemene voorwaarden. Afwijking van deze algemene voorwaarden is slechts mogelijk mits uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. ARTIKEL 7 - Behandeling van persoonsgegevensPersoonsgebonden informatie is louter bedoeld voor intern gebruik door KOMA Software bvba. De klant heeft recht op inzage en verbetering zoals voorzien in de wet van 8 december 1992 betreffende de bescherming van privé-leven. Melding van inbreuken op deze algemene voorwaarden kan via e-mail. Melding van inbreuken op deze algemene voorwaarden kan via e-mail. |